BAZELE ANALIZEI DE SISTEM
1. Analiza sistemelor - obiect de studiu şi metode
de investigare.............................................................. 4
1.1. Introducere în
problematica analizei sistemelor................................................................................. 4
1.2. Abordarea
sistemică a proceselor şi fenomenelor din economie........................................................ 6
1.3. Principii generale
ale analizei sistemelor............................................................................................ 8
1.4. Integrarea analizei
de sistem în ansamblul disciplinelor managementului
ştiinţific ............................... 10
1.5. Metode ale analizei sistemelor economice...................................................................................... 13
1.6. Tendinţe
actuale în metodologia analizei de sistem ......................................................................... 14
2. Concepte de bază ale analizei sistemelor ............................................................................................. 19
2.1. Concepte sistemice
utilizate în analiza şi proiectarea sistemelor ....................................................... 19
2.2. Activităţi
specifice sistemelor în raport cu tipurile de medii ............................................................. 24
2.3. Tipuri de
arhitecturi ale sistemelor ................................................................................................. 28
2.4. Problema
controlului-reglării în analiza sistemelor............................................................................ 32
2.5. Proprietăţi generale şi
specifice ale sistemelor................................................................................. 37
2.6. Tipologii
structurale şi funcţionale ale sistemelor.............................................................................. 40
2.7. Analiza
structurală şi analiza funcţională în proiectarea
sistemelor economice................................... 45
2.8. Rolul analistului de
sistem............................................................................................................... 46
3. Procesul de investigare a sistemului actual........................................................................................... 48
3.1. Rolul şi
obiectivele procesului de investigare în analiza de sistem..................................................... 48
3.2. Etapele procesului
de investigare...................................................................................................
50
3.3. Tehnici de
investigare a sistemului.................................................................................................. 57
3.3.1. Tehnici de observare
directă.................................................................................................. 58
3.3.1.1. Analiza
activităţii............................................................................................................ 59
3.3.1.2. Analiza de
protocol........................................................................................................ 59
3.3.2. Tehnici de
investigare individuale............................................................................................ 60
3.3.2.1. Tehnica
interviului individual........................................................................................... 60
3.3.2.2. Tehnici de
chestionar..................................................................................................... 65
3.3.2.3. Tehnica agendei............................................................................................................. 67
3.3.3. Tehnici de
observare în grup.................................................................................................. 69
3.3.3.1. Interviul de
grup............................................................................................................. 70
3.3.3.2. Tehnica
Brainstorming.................................................................................................... 70
3.3.3.3. Tehnica Delphi............................................................................................................... 71
3.3.4. Tehnici de
observare informaţionale....................................................................................... 71
3.3.4.1. Tehnici de
analiză a documentelor.................................................................................. 72
3.3.4.2. Tipuri de diagrame
utilizate în analiza şi diagnoza sistemelor............................................. 72
3.4. Raportul de
investigare preliminară................................................................................................. 83
3.4.1. Rolul şi
obiectivele raportului de investigare preliminară........................................................... 83
3.4.2. Conţinutul
şi modul de prezentare al raportului de investigare preliminară................................. 85
3.5. Studiul de
fezabilitate..................................................................................................................... 86
3.5.1. Rolul şi
obiectivele studiului de fezabilitate.............................................................................. 86
3.5.2. Etapele studiului
de fezabilitate............................................................................................... 87
3.5.3.
Precizări metodologice privind întocmirea studiului de fezabilitate pentru
o firmă...................... 91
4. Procesul de modelare în analiza sistemelor economice........................................................................ 94
4.1. Conceptul de model:
definiţii, proprietăţi, exemple.......................................................................... 94
4.1.1. Modele descriptive................................................................................................................ 97
4.1.2. Modele normative................................................................................................................. 99
4.1.3. Modele procedurale............................................................................................................ 100
4.1.4. Modele conceptuale............................................................................................................ 101
4.1.5. Modele obiectuale............................................................................................................... 105
4.2. Rolul modelelor în
analiza de sistem............................................................................................. 108
4.3. Etapele procesului
de modelare................................................................................................... 113
4.4. Criterii de
evaluare, selectare şi testare a modelelor...................................................................... 118
4.4.1. Criterii de
evaluare a modelelor............................................................................................ 118
4.4.2. Criterii de
selectare a modelelor........................................................................................... 121
4.4.3. Testarea şi
implementarea modelelor.................................................................................... 122
5. Procesul de proiectare în analiza sistemelor....................................................................................... 124
5.1. Principiile şi
scopurile proiectării ................................................................................................. 124
5.2. Proiectarea
logică a sistemelor..................................................................................................... 125
5.2.1. Proiectarea
logică bazată pe model ..................................................................................... 126
5.2.2. Proiectarea
logică bazată pe componente ............................................................................ 127
5.2.3. Proiectarea
orientată pe obiecte........................................................................................... 129
5.2.4. Proiectarea pe
bază de prototip........................................................................................... 130
5.3. Proiectarea logică
şi implicaţiile ei în proiectarea fizică a unui sistem ............................................. 135
5.3.1. Rolul
specificaţiilor logice de sistem ..................................................................................... 136
5.3.2. Decizii de
proiectare ........................................................................................................... 139
5.3.3. Legături cu
proiectarea fizică ............................................................................................... 140
5.4. Managementul
proiectului ........................................................................................................... 142
5.4.1. Planificarea
proiectului ........................................................................................................ 142
5.4.2. Monitorizarea
proiectului .................................................................................................... 144
5.4.3. Controlul
proiectului............................................................................................................ 145
5.4.4. Managementul resurselor
umane ale proiectului..................................................................... 147
5.4.5. Analiza
cost-beneficiu a proiectului ...................................................................................... 150
5.4.6. Documentaţia
proiectului...................................................................................................... 155
6. Metodologii de analiză şi proiectare a
sistemelor economice ........................................................... 158
6.1. Metodologii de
analiză - diagnostic.............................................................................................. 158
6.1.1. Caracteristicile
analizei - diagnostic...................................................................................... 158
6.1.2. Domeniile analizei
– diagnostic (SWOT).............................................................................. 160
6.1.3. Etapele - cadru
ale analizei - diagnostic................................................................................ 164
6.1.4. Utilizarea
analizei - diagnostic în probleme speciale .............................................................. 167
6.2. Metodologii
informaţional - decizionale de analiză şi proiectare a
sistemelor economice................. 169
6.2.1. Caracteristicile
metodologiilor informaţional - decizionale ..................................................... 169
6.2.2. Metodologii
ameliorative...................................................................................................... 170
6.2.3. Metodologii
constructive...................................................................................................... 175
6.3. Metodologii
conceptuale de analiză şi proiectare a sistemelor economice...................................... 179
6.3.1. Metodologia Jenkins ........................................................................................................... 179
6.3.2. Metodologia RAND............................................................................................................ 180
6.3.3. Metodologia Checkland...................................................................................................... 181
Bibliografie................................................................................................................................................ 192